HL Holiday Homes：開発とダイナミックプライシングの両立

エグゼクティブサマリー

Hayo KokはHL Holiday Homesを率い、オランダ北部の森林地帯にある垂直統合型の民泊事業を展開しています。もともとは失われた家計収入を補うために始まった取り組みでしたが、今では民泊業界でも数少ない、土地を見つけて家を建て、賃貸運営を行い、さらに顧客向けに同様のプロジェクトを開発する——そのすべてを一つの体制で担う企業へと成長しました。

この幅広い業務を毎週末つぶさずに回すため、Hayoは2つのツールを軸に体制を構築しました。運用の基盤としては最初からMyTouristを使い、ハイシーズンや週末の収益の取りこぼしを見つけ出す動的価格設定の基盤としてはPriceLabsを活用しています。この2つのツールにより、Hayoが次の開発プロジェクトに集中している間も、HL Holiday Homesは裏側で静かに機能し続けています。

「自動化にお金を惜しんではいけません。適切なツールは自由をもたらし、多くの時間を節約してくれます。」

——Hayo Kok、創業者、HL Holiday Homes

HL Holiday Homesについて

HL Holiday Homesは、オランダ北部の森林地帯に位置し、この地域では一年を通じて観光需要が安定しています。事業を始めたきっかけは、きわめて個人的な事情でした。Hayoの妻が犬の訓練事業を縮小することになり、夫婦はその収入を補う方法を必要としていたのです。最初の別荘を購入したところ、想定を上回る結果が得られました。

この最初の成功が、今も同社を特徴づける問いにつながりました。2軒目の別荘を購入する準備が整った頃には、既製物件の価格が上昇していましたが、彼らは諦めませんでした。代わりに森の土地を購入し、2軒目の別荘を自分たちの手で建てました。

この経験が事業のあり方を変えました。HL Holiday Homesは現在、開発・運営できる新たな投資機会を積極的に探しており、顧客向けにも同様のプロジェクトを手がけ始めています。開発、建築、賃貸運営を一つの体制でまとめて担う形です。

ダイナミックプライシング導入前の課題

運用面については、Hayoは早い段階で正解にたどり着いていました。カレンダー連携と予約管理を最も効率的に行う方法を調査した結果、最初から選んだのがMyTouristです。予約管理はスムーズに機能していました。

一方、価格設定は別の話でした。

固定価格が収益の取りこぼしを生んでいました。初期は価格が市場と連動しておらず、特に需要が高まる時期に収益を十分に最適化しづらい状態でした。

新規投資を判断する信頼できるデータもありませんでした。HL Holiday Homesが新規物件への意欲を強めるにつれ、Hayoには感覚や類似物件の比較よりも厳密な、取引の妥当性を判断する手段が必要になっていました。

価格設定と投資判断のエンジンとしてのPriceLabs

価格設定をより市場に連動させる方法と、投資候補を実データで見極める手段を探していたHayoは、意外な経緯でPriceLabsを知ることになりました。

「興味深いことに、私はPriceLabs をChatGPT経由で見つけました。」

——Hayo Kok、HL Holiday Homes

スムーズな導入と素早いサポート

導入の初期設定にはある程度の時間がかかりましたが、作業自体はスムーズに進みました。PriceLabsのオンラインサポートは対応が速く頼りになり、Hayoによれば導入時の大きな助けになったといいます。

裏側で機能する価格設定

設定が完了すると、PriceLabsが価格設定の手間をHayoから取り除きます。リアルタイムの市場データに基づいて料金の判断を自動化するため、開発の時間を削られたくなかった作業をまさに肩代わりしてくれるのです。

「PriceLabsは今ではほとんど裏側で機能しています。正しく設定すればリアルタイムの市場データに基づいて価格設定を自動化してくれるので、かなりの時間を節約できます。」

——Hayo Kok、HL Holiday Homes

ハイシーズンと週末の価格設定の甘さを可視化

最大の驚きは、収益の取りこぼしがどこに隠れていたかでした。PriceLabsは、Hayoがハイシーズンと週末に明らかに価格を低く設定していたことを示しました——1年を通じて最適化の効果が積み重なる、まさにその期間です。また、新規物件の立ち上げ期に高い稼働率を達成する助けにもなりました。多くの運営者がこの時期に苦労するなかでのことです。

「最も印象的だったのは、特にハイシーズンと週末に、それまで明らかに価格を低く設定していた取りこぼしの機会を可視化してくれたことです。」

——Hayo Kok、HL Holiday Homes

投資判断を支えるレベニューエスティメーター Pro

HL Holiday Homesは運営だけでなく開発も手がけるため、Hayoは新規投資を評価する際の市場調査にPriceLabsのレベニューエスティメーター Proを使っています。日々の価格設定を動かす同じプラットフォームが、次に狙うべき森の土地や物件も教えてくれるため、運営と買収の判断が一つにつながっています。

運用の基盤としてのMyTourist

MyTouristは最初の別荘の頃から体制の一部であり、HL Holiday Homesの日々の運営において今も中心的な役割を担っています。

予約・連絡・カレンダーの一元管理

MyTouristは予約、ゲストとの連絡、カレンダー管理を一つの場所にまとめ、Hayoが手をかけずに済む形で運営を整理された状態に保っています。良い意味で存在を意識させない、静かで信頼できる基盤であり、なくなったときにこそその価値に気づくものです。

「MyTouristは初日から私たちの体制の一部で、すべてを整理しておくうえで重要な役割を担っています。予約、連絡、カレンダー管理を一元化してくれるので、無駄な複雑さなく効率的に運営できています。」

——Hayo Kok、HL Holiday Homes

成果

PriceLabsとMyTouristが連携することで、HL Holiday Homesはより無駄なく運営し、より賢く価格を設定し、より速く成長しています。

稼働率と収益の向上。PriceLabsの導入以降、両方が改善し、価格設定は固定的な想定ではなく実際の市場需要に合わせて調整されています。

立ち上げ期からの好調な実績。新規掲載の物件は開始直後から高い稼働率を実現しており、この難しい課題の解決をPriceLabsが後押ししました。

ほぼ完全に自動化された運営。日々の業務が裏側で回るようになり、開発、家族、事業成長にかける時間が増えました。

より的確な投資判断。レベニューエスティメーター Proが市場データを、検討中のすべての新規物件や土地に対する妥当性チェックへと変えてくれます。

他の運営者へのHayoからの助言

自動化を迷っている運営者に向けたHayoの助言は、短く率直です。

「自動化にお金を惜しんではいけません。適切なツールは自由をもたらし、多くの時間を節約してくれます。私たちはほぼ全工程を自動化し、そのおかげで最も大切なことにエネルギーを注げるようになりました。家族との時間を増やすことも、事業をさらに拡大することも、その一つです。」

——Hayo Kok、HL Holiday Homes

今後の展望

HL Holiday Homesは、開発・運営できる新たな投資機会を積極的に探しながら、自社のポートフォリオと並行して顧客向けにも同様のプロジェクトを手がけています。運営をMyTouristに、価格設定をPriceLabsに任せ、さらに投資分析の大部分をレベニューエスティメーター Proが担うことで、運営の負担を増やさずに事業を拡大できる体制が整っています。