
ドイツのルール地方に拠点を置くLunas Appartementsのオーナー、Mayte Königは、手作業による賃貸管理から、PriceLabsとLodgifyを活用した完全自動化の体制へと移行しました。15件の都市型アパートを管理する彼女は、民泊向けの価格自動化にPriceLabsを、予約・ゲスト対応・決済の効率化にはLodgifyをバケーションレンタルのソフトウェアとして活用しています。その結果、稼働率の向上、より良い料金設定、そしてゲスト体験に集中できる時間の確保を実現しました。
Mayte Königの民泊業への参入は、着実な進化の結果でした。ドイツのルール地方を拠点に、エッセンとミュルハイム・アン・デア・ルールに物件を所有するMayteは、長期物件開発からキャリアをスタートさせました。しかし、出張者・外国人・ファミリー層を中心とした民泊の需要と柔軟性の高まりを目の当たりにし、ビジネスチャンスを見出しました。
現在、15件のモダンで設備の整った都市型アパートを管理し、快適さと利便性を兼ね備えたプレミアムな中・短期滞在を提供しています。しかし、規模の拡大とともに管理の複雑さも増し、複数プラットフォームにまたがる価格設定・予約・カレンダー管理を手作業で行うことは持続不可能だと気づきました。
「PriceLabsとLodgifyを使い始める前は、さまざまなプラットフォームで価格設定と予約を手動管理していました。時間がかかり、ミスも起きやすい状況でした。」
1〜2件の物件から成長した多くのホストと同様に、Mayteはスプレッドシート、一貫性のない価格設定、カレンダーの競合という問題に悩まされていました。市場の変化、季節のシフト、プラットフォームの更新に対応し続けることで、ゲスト体験を向上させる時間がほとんど残りませんでした。
同業ホストからの推薦をきっかけに、Mayteはより賢いやり方を発見しました。
「私の決め手は、両方のプラットフォームをシームレスに連携できることでした。設定は分かりやすく直感的で、初期設定がとてもスムーズに進みました。」
また、Lodgifyにより、すべての予約・ゲストメッセージ・決済を一元管理するハブを手に入れました。PriceLabsは価格設定の方法を根本から変え、業務の中で最も煩雑な部分を自動化しました.
「PriceLabsは私のビジネスに欠かせないツールになりました。なぜなら、リアルタイムの市場データに基づいて価格設定を自動化・最適化できるからです。」
エッセンでの見本市による需要急増時でも、オフシーズンの週末でも、PriceLabsは民泊向けの価格自動化を実現し、状況に応じて料金を調整します。Mayteが手を加える必要なく.
特に評価しているのが、このプラットフォームが提供する柔軟性と透明性です。カスタムルール、直前割引、空室期間の埋め込みロジックにより、Mayteは戦略を細かく調整できます。あるいは、システムに任せてしまうことも可能です。
「システムが自律的に動いてくれます。おかげでゲスト対応とビジネス全体に集中できます。」
運営面では、Lodgifyが業務を整理・拡張可能な状態に保ってくれます。1つのダッシュボードから、Mayteは空室状況・ゲスト情報を管理し、自社ブランドのウェブサイトを通じた直接予約も受け付けられます。
「チャネル管理が確実に機能し、多くの運営時間を節約できています。」
さらに、PriceLabsの自動化と組み合わせることで、この体制により15件の物件ビジネスを自信を持って運営でき、大きなチームも不要になりました。
PriceLabsとLodgifyを導入して以来、Mayteは稼働率と平均宿泊料金の両方で明確な向上を実感しています。しかし数字以上に、彼女が重視しているのは自由と明確さです。
「価格自動化と予約管理の一元化を組み合わせることで、事業を大幅にスケールアップし、プロ水準の運営体制を整えることができました。」
「自動化をフル活用してください。本当に効果があります。しっかりしたテクノロジー基盤があれば、本当に大切なこと——ゲスト対応——に集中できます。」
時折、戦略を見直して調整する必要があれば対応しましょう。しかし、適切なツールが重労働を引き受けてくれれば、ついにそのための時間が生まれます。